Všeobecné smluvní podmínky pro poskytování služby Kasíruj.cz

I. Všeobecné smluvní podmínky (dále jen VSP) upravují podmínky poskytování služby Kasíruj.cz. Pro Jokiro s.r.o. a zákazníka jsou závazné okamžikem registrace zákazníka do služby Kasíruj.cz.

II. Služba Kasíruj.cz spočívá v úplatném poskytnutí cloudového pokladního systému.

III. Jokiro, s. r. o., je povinna:

nakládat s daty zákazníka pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služby Kasíruj.cz
nezasahovat do obsahu těchto dat
zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o nichž se dozví v souvislosti s poskytováním služby Kasíruj.cz, jejichž prozrazením by způsobila zákazníkovi škodu

Výjimky z uvedeného stanoví pouze zákon, nebo rozhodnutí příslušných orgánů.

IV. Jokiro, s. r. o., vyvíjí přiměřené úsilí, aby služba Kasíruj.cz byla dostupná. Jokiro, s. r. o., neodpovídá za přerušení způsobené vyšší mocí, poruchou na zařízení dodavatelů energií a služeb, ostatních sítí Internetu, nebo neoprávněným zásahem třetích osob, jestliže tomu nebylo možné zabránit s vynaložením odborné péče. Jokiro, s. r. o., je oprávněna přerušit poskytování služby Kasíruj.cz na nezbytnou dobu z důvodu havárie, opravy a údržby; nejde-li o případ nouze, Jokiro s.r.o. je povinna na to zákazníka upozornit alespoň jeden den předem.

V. Jokiro, s. r. o., je oprávněna:

provést kontrolu dat v případě podezření, že zákazník porušuje tyto VSP
omezit nebo přerušit poskytování služby Kasíruj.cz, a ve výjimečných případech účet zákazníka zrušit, z důvodů uvedených v čl. XII.

Nebude-li tomu bránit zákon, rozhodnutí příslušného orgánu, případně okolnosti, které nelze odvrátit s vynaložením odborné péče, je Jokiro, s. r. o., povinna v případě zrušení účtu zákazníku umožnit, aby si svá data stáhl a tím zabránil jejich ztrátě nebo poškození.

VI. Jokiro, s. r. o., neodpovídá:

za škodu, kterou si zákazník způsobí porušením VSP
za škodu způsobenou třetím osobám tím, že zákazník poruší VSP
za škodu způsobenou na mobilním zařízení zákazníka v důsledku poskytování služby Kasíruj.cz, jíž nebylo možné zabránit s vynaložením odborné péče
za ztrátu nebo poškození dat zákazníka, jimž nebylo možné zabránit s vynaložením odborné péče
obecně za škodu způsobenou zákazníku nebo třetí osobě, jež by převyšovala cenu uhrazenou zákazníkem za poskytování služby Kasíruj.cz za posledních 12 měsíců.

Pokud by Jokiro, s. r. o., dle práva byla povinna nahradit třetí osobě škodu v důsledku porušení VSP ze strany zákazníka, stejně tak byla-li by jí uložena sankce rozhodnutím příslušného orgánu za to, že zákazník porušil VSP, má vůči zákazníku právo na to, aby jí poskytl plnou regresní náhradu, a to do 15 dnů od její žádosti. V případě, že to neučiní, je zákazník povinen uhradit Jokiro s.r.o. kromě dlužné částky i 0,1% z dlužné částky denně.

VII. Zákazník je oprávněn zřídit si účet Kasíruj.cz a používat jej. Dále je oprávněn odstoupit od právního vztahu s Jokiro, s. r. o., do 7 dnů do okamžiku, kdy se pro něj VSP staly dle čl. I. závazné, s tím, že má nárok na vrácení uhrazené ceny.

VIII. Zákazník je povinen:

poskytnout Jokiro, s. r. o., za účelem řádného poskytování služby Kasíruj.cz úplné a pravdivé informace (jedná se zejména o kontaktní a fakturační údaje)
v případě jejich změn, tyto změny oznamovat Jokiro, s. r. o., nejpozději do 10 dnů, jinak odpovídá za to, že Jokiro, s. r. o., jednala v dobré víře ve správnost původních informací
poskytovat Jokiro, s. r. o., nezbytnou součinnost za účelem řádného poskytování služby Kasíruj.cz
tajit heslo a přidělený identifikátor společnosti a v případě, že hrozí jejich prozrazení, neprodleně informovat Jokiro, s. r. o.

IX. Zákazník je povinen hradit za poskytování služby Kasíruj.cz měsíční cenu 199 Kč bez DPH, zaregistruje-li se do 31. 1. 2027. Při registraci po tomto datu činí měsíční cena 299 Kč bez DPH. Sjednanou měsíční cenu lze zvýšit pouze podle čl. IX.c. K ceně je účtována DPH v zákonné výši. Každá další provozovna je účtována částkou 199 Kč bez DPH měsíčně za každé aktivní rozšíření. Služba se účtuje pouze měsíčně, za kalendářní měsíc. Faktura se vystavuje na začátku kalendářního měsíce za tentýž měsíc se splatností 14 kalendářních dnů od vystavení. Začátek účtování po bezplatném období stanoví čl. IX.b.

Neuhradí-li zákazník cenu řádně a včas, může mu Jokiro, s. r. o., po uplynutí 10 dnů omezit nebo přerušit poskytování služby Kasíruj.cz a uplynutí 20 dnů zrušit účet. V tomto případě je zákazník povinen uhradit Jokiro, s. r. o., kromě dlužné částky i 0,1% z dlužné částky denně.

IX.a Zúčtovacím obdobím je jeden kalendářní měsíc. Poskytování služby automaticky pokračuje v dalších kalendářních měsících, není-li smlouva ukončena. Samotné pokračování služby nezakládá právo zvýšit sjednanou cenu; její zvýšení se řídí výhradně čl. IX.c.

IX.b Novému zákazníkovi náleží zkušební doba zdarma bez nutnosti zadání platební karty. Zahrnuje den registrace a 30 plných kalendářních dnů po něm; končí v 00:00 následujícího dne v časovém pásmu Europe/Prague. Během zkušební doby může zákazník předplatné kdykoliv zrušit; v takovém případě se placená služba nespustí. Pokud předplatné nezruší, služba po zkoušce automaticky pokračuje bez dalšího potvrzení zákazníkem. Zdarma je i zbytek kalendářního měsíce po skončení zkoušky a první celý následující kalendářní měsíc. Končí-li zkouška prvního dne měsíce v 00:00, tento měsíc je již prvním celým bezplatným měsícem. Prvním účtovaným měsícem je až měsíc následující po tomto celém bezplatném měsíci; první faktura se vystaví na jeho začátku pouze za tento měsíc. Bezplatné období se zpětně nedoúčtovává.

IX.c Poskytovatel je oprávněn zvýšit sjednanou měsíční cenu služby bez DPH nejvýše jednou za 12 měsíců, poprvé nejdříve po uplynutí 12 měsíců od registrace zákazníka. Zvýšení nesmí přesáhnout kladnou průměrnou roční míru inflace za předchozí kalendářní rok, vyjádřenou přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen za domácnosti celkem a zveřejněnou Českým statistickým úřadem. Základem výpočtu je dosavadní sjednaná měsíční cena bez DPH; výsledná cena se zaokrouhlí dolů na celé koruny.

Zvýšení ceny není automatické. Nevyužité zvýšení za předchozí roky se nesčítá. Při nulové nebo záporné míře inflace se cena podle tohoto ustanovení nemění.

Poskytovatel oznámí zákazníkovi novou cenu, použitou míru inflace a datum účinnosti e-mailem nejméně 30 dnů předem. Nová cena se uplatní pouze od prvního dne kalendářního měsíce a nikoli zpětně. Zákazník, který se zvýšením nesouhlasí, může smlouvu bez sankce vypovědět prostřednictvím aplikace nebo e-mailem tak, aby skončila nejpozději dnem předcházejícím účinnosti zvýšení; dosavadní cena platí až do ukončení smlouvy. Pro tuto výpověď se nepoužije tříměsíční výpovědní lhůta podle čl. XII. Tento článek má při zvýšení ceny přednost před obecnou oznamovací lhůtou a změnovými pravidly čl. XIII.

X. Zákazník plně odpovídá za to, že data jím ukládaná na účet Kasíruj.cz neohrožují veřejný zájem, neodporují dobrým mravům, zvyklostem, zásadám poctivého obchodního styku a nejsou v rozporu s obecně závaznými právními předpisy, včetně norem EU a mezinárodních smluv, jimiž je ČR vázána. Plně odpovídá rovněž za to, že jejich ukládáním nebudou dotčena práva třetích osob, zejména jejich práva k nehmotným statkům. Jinak výslovně řečeno, za obsah dat ukládaných na účet Kasíruj.cz Jokiro, s. r. o., nijak neodpovídá.

XI. Jokiro, s. r. o., a zákazník spolu komunikují a činí i právní úkony, směřující ke změně nebo zrušení jejich vzájemného právního vztahu, především emailem. Emailová zpráva je postavena na roveň poštovní zásilky. Emailová zpráva se považuje za doručenou okamžikem jejího zaslání, i když se o ní její adresát nedozvěděl.

XII. Právní vztah mezi Jokiro, s. r. o., a zákazníkem lze ukončit dohodou nebo výpovědí. Žádostí o smazání účtu podle postupu na stránce Smazání účtu a jejím ověřením se smlouva ukončuje dohodou ke dni uzavření účtu; cena zaplacená za zbývající část zúčtovacího období se nevrací. Jokiro, s. r. o., i zákazník jsou oprávněni podat výpověď i bez udání důvodu s tím, že jejich právní vztah skončí uplynutím tříměsíční výpovědní lhůty, počínaje prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Tato tříměsíční lhůta se nepoužije při výpovědi zákazníka z důvodu nesouhlasu se zvýšením ceny podle čl. IX.c; v takovém případě může zákazník smlouvu ukončit bez sankce nejpozději dnem předcházejícím účinnosti zvýšení. V případě, že zákazník poruší čl. IX. nebo X. VSP, Jokiro s.r.o. je oprávněna jejich právní vztah vypovědět s okamžitou účinností, a to prostřednictvím zrušením účtu Kasíruj.cz bez dalšího upozornění.

XIII. Jokiro s.r.o. je oprávněna VSP jednostranně měnit. O změně informuje zákazníka nejméně 7 dnů před nabytím její účinnosti (zejména e-mailem nebo oznámením v aplikaci). Zvýšení sjednané měsíční ceny se řídí výhradně čl. IX.c, včetně nejméně třicetidenního oznámení e-mailem a práva zákazníka ukončit smlouvu před účinností zvýšení bez sankce a bez tříměsíční výpovědní lhůty. Změnou VSP podle tohoto článku nelze obejít ani rozšířit cenové limity nebo omezit ochrany zákazníka podle čl. IX.c. Nesouhlasí-li zákazník s jinou změnou VSP, je oprávněn vztah vypovědět nejpozději ke dni nabytí účinnosti změny. Jokiro s.r.o. je povinna archivovat veškeré předchozí verze VSP.

Obecné oznámení o zpracování osobních údajů Jokiro s. r. o.

I. Jokiro s. r. o. je správcem a zpracovatelem osobních údajů poskytovaných zákazníky využívajících její služby Kasíruj.cz a dalšími osobami, jež k tomu případně zmocní.

II. Ochrana osobních údajů je pro Jokiro s. r. o. principiální a probíhá u ní v souladu s příslušnými právními předpisy, zejm. nařízením EP a Rady č. 2016/679 (GDPR).

III. Předpokladem správy a zpracování osobních údajů zákazníků a dalších osob (dále jen »osobní údaje«) je nabytí závaznosti Souhlasu s nakládáním s osobními údaji, jehož aktuální znění je zveřejněno na webu Kasíruj.cz

IV. Jokiro s. r. o. shromažďuje zejména tyto kategorie osobních údajů

identifikační údaje, jako je např. jméno a příjmení fyzické osoby
a adresní údaje, jako jsou např. poštovní adresa, telefon a email

V. Jokiro s. r. o. shromažďuje osobní údaje v nezbytném rozsahu za účelem poskytování služby Kasíruj.cz

VI. Osobní údaje jsou spravovány a zpracovávány v Evropské unii prostřednictvím cloudové infrastruktury umístěné v EU. Jokiro s. r. o. je oprávněna využít k dílčím činnostem zpracovatele (zejména poskytovatele cloudové infrastruktury, platebních a e-mailových služeb), které zavazuje ke stejné úrovni ochrany, jakou má sama. Aktuální přehled zpracovatelů poskytne Jokiro s. r. o. na vyžádání. Dojde-li k přenosu osobních údajů mimo EU/EHP, zajistí Jokiro s. r. o. odpovídající záruky dle čl. 44 a násl. GDPR.

K osobním údajům nemá kromě Jokiro s. r. o., jí pověřených zpracovatelů, zákazníka a jeho případného zmocněnce nikdo přístup. Výjimky stanoví zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu.

VII. Nedohodnou-li se Jokiro s. r. o. a zákazník jinak, Jokiro s. r. o. může uchovávat osobní údaje po dobu 10 let od zániku dotyčného smluvního vztahu se zákazníkem, poté budou zničeny, ledaže zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu stanoví něco jiného.

VIII. Pokud by měl zákazník za to, že jeho osobní údaje nejsou ze strany Jokiro s. r. o. spravovány a zpracovávány správně, úplně a v souladu se zákonem, může požadovat o jejich náhled, opravu či doplnění, nebo smazání.

Souhlas s nakládáním s osobními údaji

I. Jokiro s. r. o. je správcem a zpracovatelem osobních údajů poskytovaných zákazníky využívajících její služby Kasíruj.cz a dalšími osobami, jež k tomu zmocní, ve smyslu Obecného oznámení o zpracování osobních údajů Jokiro s. r. o. zveřejněného na webu Kasíruj.cz.

II. Okamžikem registrace do služby Kasíruj.cz uděluje zákazník Jokiro s. r. o. souhlas ke správě a zpracování osobních údajů, jež Jokiro s. r. o. poskytl při registraci a bude jí je poskytovat při využívání služby Kasíruj.cz.

III. Za osobní údaje se považují zejména obchodní firma, titul, jméno a příjmení, datum narození, rodné případně identifikační číslo, bydliště/sídlo či jiná podobná adresa, telefonní číslo, emailová adresa a čísla bankovních spojení.

IV. Osobní údaje jsou Jokiro s. r. o. shromažďovány, spravovány a zpracovávány pouze a v nezbytném rozsahu pro účely poskytování služby Kasíruj.cz, k čemuž dává zákazník výslovný souhlas.

V rámci toho je Jokiro s. r. o. oprávněna využívat osobní údaje i např. pro její vnitřní potřebu (statistiky, analýzy, plánování atp.) a marketingové účely.

V. Osobní údaje může Jokiro s. r. o. zpracovávat a uchovávat ještě po dobu 10 let od skončení vztahu se zákazníkem, nedohodnou-li se jinak a nestanoví-li-li jinak ani zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu.

VI. Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány Jokiro s. r. o., případně k tomu může zmocnit třetí osobu a zavázat ji k plnění stejných povinností, jako má ona a za jejichž porušení Jokiro s. r. o. odpovídá, jakoby je plnila samostatně.

Osobní údaje jsou shromažďovány v ČR, především v elektronické podobě, přičemž Jokiro s. r. o. je oprávněna z nich vytvářet databáze.

VII. Zákazník prohlašuje, že byl řádně informován o shromažďování, správě a zpracování jeho osobních údajů, jakož i o účelu, z jakého k tomu dochází, i okruhu osob, které k nim mají přístup.

VIII. Zákazník prohlašuje, že si je vědom, že jeho osobní údaje poskytuje Jokiro s. r. o. dobrovolně a že je tedy oprávněn souhlas s jejich shromažďováním, správou a zpracováním kdykoli a bezpodmínečně odvolat s tím, že Jokiro s. r. o. je povinna tuto činnost ukončit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od ověření odvolání, a zákazník si je vědom případných právních následků s tím spojených (viz např. XII. Všeobecných smluvních podmínek zveřejněných na webu Kasíruj.cz).

IX. Zákazník prohlašuje, že byl seznámen ze strany Jokiro s. r. o. i o jeho právu na přístup k osobním údajům, které o něm Jokiro s. r. o. shromažďuje, spravuje, resp. zpracovává, jakož i o právu domáhat se jejich opravy či doplnění.

X. Jokiro s. r. o. si vyhrazuje právo text tohoto Souhlasu s nakládáním s osobními údaji jednostranně měnit s tím, že taková změna nabývá účinnosti 10 den od jejího zveřejnění na webu Kasíruj.cz. Zákazník má právo do 10 dnů od účinnosti takové změny smluvní vztah s Jokiro s. r. o. ukončit, a to s účinností doručení takového oznámení Jokiro s. r. o.